机器人抢工作,您准备好了吗?
近期,据国外媒体报道"人类在下个世纪可能面临人工智能机器人的大规模崛起,这些机器人的智力甚至可能超过人类。"对于80后的人来说,未来战士无疑是成长记忆中不可或缺的一部分,但真的有一个"未来战士"出现在我们身边甚至成为我们的同事,你能接受吗?
人工智能将导致百万人失业
去年十一月,特斯拉创始人埃隆·马斯克提出警告:人工智能机器可能在短短五年之内就会引发"一些非常危险的事件",而从短期预测来看,人工智能可能导致数百万人失业。随着人力成本的持续上升,机器取代简单劳动力的尝试已经让不少企业尝到了成本下降的甜头,对他们来说,现代化机器设备的投入极大地降低成本的同时,精确度与效率也得到了明显的提升,人的价值被无限地缩校也许你会想这不过是简单工作的替代,对于需要复杂思维模式处理的工作,机器却也未必能代替吧?
机器人已经植入初步情感分析,感知您的喜怒哀乐
还记得Lie to me里面头歪歪的微表情专家,通过细微的表情变化判断出对方的真实情绪吗?现在,微表情技术的研究成果已经逐步运用到了人工智能中了。微软公司的Xbox One体感周边外设Kinect通过高像素摄像头,探测人类身体、脸部肌肉、心率的变化后,分析用户是否对某一游戏带有"喜欢"或者"无聊"的感觉;人工智能魔方Emospark可以通过人脸跟踪技术量测用户的喜恶和不同的情绪,并通过连接和推荐如facebook和youtube等网站上的特定歌曲和视频内容来改善你的情绪和开心指数。
具有情感的人工智能技术会为我们的工作带来什么影响?"情感人工智能技术普及,会使医疗和保险行业发生不可思议的变化。"维猎网职位分析师补充到:"例如保险行业,保险理赔行业的效率会得到很大提升,如果客户的情绪状态糟糕,那么保险签约肯定会提高价格。而医生和心理咨询师通过对患者的面部和动作分析,能更准确地获知患者情绪变化及心理活动。"
情感人工智能有一个坏处,当你的情绪将无所遁形,你的老板会有大把好方法来应对你了--觉得闷吗?给你多点活儿干;开会时,你还敢假装专注地附和点头?
个性化定制在机器人身上更容易实现
保姆行业一直让人又爱又恨,虐婴打老人等丑闻事件,也让许多想享受保姆服务的家庭望而却步。而人工智能的发展为保姆行业注入了新的定义。
我们想象一下,一个家庭定制了家政服务机器人,生产厂家在了解家庭的饮食习惯、爱好后为机器人输入信息。在未来的服务过程中,机器人会根据家庭成员的情绪、事件、口味、爱好自动调整服务方式。这种机器人同样可以用到销售、客服、服务员的岗位上,输入企业产品信息、服务术语、对答话录,在服务过程中通过情感感知逐渐优化服务范畴,即使24小时工作也能为客户提供优质服务。
人工智能技术的不断发展,为人类带来便利的同时却也逐渐夺取了更多的就业机会。维猎网职位分析师说:"就短期来看,用机器替代一些重复性大的工作,虽然初期投入较大,但从长远来看无疑是企业最好的选择。但随着技术的不断发展,其他曾被认为人性化服务的工作或许也将逐渐被机器人取代。"他还补充道:"对招聘行业来说,假若有富有情感的机器人,一方面能通过多方式分析求职者的综合素质,另一方面能通过了解招聘企业的各种数据及企业主的喜好而匹配合适人选,速度之快与质量之好是现在的猎头所无法企及的,这将极大地冲击传统猎头行业"。
目前看来,与其担心机器人是否会统治世界,倒不如先想想自己的工作是否会被机器人取代。