WordPerfect售后处事记录

　　这是真实的WordPerfect的客户增援热线的电话灌音： 　“这里是WordPerfect的客户增援热线，叨教我能为你做些什么？” 　“我的WordPerfect有些题目。” 　“什么题目？” 　“是这样，我原来正在好好地敲文件，溘然之间全部的笔墨都不见了。” 　“不见了？” 　“它们都消散了。” 　“嗯...此刻你的屏幕表现的是什么？” 　“什么都没有？” 　“什么都没有？” 　“它是空缺的，我敲击键盘，它什么都不接管。” 　“你还在WordPerfect内里吗？你是不是退出了？” 　“这是什么意思？” 　“你的屏幕上能望见‘C:\’吗？” 　“什么是‘C:\’？” 　“不消管它，你能移动你的光标吗？” 　“什么光标也没有。我已经汇报你了，我敲击键盘，它什么都不接管。” 　“你的表现器有电源指示灯吗？” 　“表现器是什么？” 　“就是摆在你面前的象是电视机的对象，上面有一个指示电源是否打开的小灯，它亮着吗？” 　 “我不知道。” 　“好吧，看一下表现器的后头看看是否有一根电源线插在上面？” 　“嗯...是的，我想是插上了。” 　 “好！顺着这根电源线看一看，它的另一端是否插在墙上的电源插座上？” 　 ...... 　“不，是插在地上的电源插座上。” 　“这一样。假如你站在表现器的后头，你是否留意到它后头有两根电缆，不只仅是一条。” 　“我没步伐站在表现器的后头，后头是墙。” 　“那你能不能细心看一看，找一找另一根电缆？” 　“哦，我看到了。” 　“顺着这根电缆再找一下，汇报我它的另一端是否插在你的电脑机箱上。” 　“我够不到呀。” 　“那你能看到吗？” 　“我看不清，光泽的角度不太好——这里太暗了。” 　“太暗？” 　“没错，办公室的灯关着，我只能借助从窗户透进来的光泽。” 　“那你把办公室的灯打开呀。” 　“开不了？” 　“为什么？” 　“适才停电了。” 　“停...停电了？呵...嘿...好吧，我有步伐了...你尚有当初装电脑的箱子吗？” 　“有，我把它放在壁橱里了。” 　“好，把它拿出来，把你的电脑装进去，然后送到当初卖给你电脑的市肆。” 　“真的吗？有这么严峻吗？” 　“生怕是的。” 　“哦，好吧，可是我怎么跟他们说呢？” 　“汇报他们，你太蠢了，基础不配拥有一台电脑。”