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Godaddy 申请退款步骤 取消商品和发信给客服

程序员文章站 2023-12-03 13:03:22
Godaddy开通的任何服务默认情况下都是自动续费的,这就有问题了,当你以为到期自动删除的服务到期却自动续费了,这往往令人愤怒,不过你是可以申请退款... 10-05-06...
在godaddy申请退款很简单,只用两步就搞定了,第一步是取消你的商品,第二步是发信给客服要求退款。第一步都很好完成,大家都知道怎么删除自己的商品,一般人都卡在第二步上了,不知道怎样去写这个godaddy申请退款邮件,其实这个申请退款的邮件很好写,你只要让对方明白你要说什么就行了。

一、先在后台删除你所购买的商品。

1、登陆godaddy(www.godaddy.com),输入数字账号和密码,登录账户管理界面。

2、点击展开左侧的my renewals & upgrades,选择payments & renewing items,进入您的商品清单。

3、记录您要退款商品相应单号,留存(以后发email用) 如:

以下为引用的内容:
standard (turbo) ssl (1 year) 145584785 12/30/2009 on visa: ##########8888

勾选想要退的产品,点击顶部的cancel items,右侧选择中间的cancel now,点击确定即可。

二、在您的账号中直接发ticket给godaddy申请退款。

主机退款模板信如下:

以下为引用的内容:

hello,

my website program can not run in this hosting .

so i canceled it today.

please help me apply a refund to my original card .

the order informtion :

deluxe hosting – linux – 1 year
standard (turbo) ssl (1 year) 145584785 12/30/2009 on visa: ##########8888  
i paid via my cc ending in 8888
card on file : credit card: ##########8888  
my pin : 8888

thanks.

第一句是你退款的理由。如果是域名或者是ssl,就随便编一个理由就行了,比如注册错误之类。

下面是你的单号信息,支付卡末四位,pin码等信息,这些在账号里都找的到。

把这个邮件发给godaddy客服,然后很快你会收到名为request received – incident id ******的信,这个是说明godaddy收到你的申请退款。

等几个小时你会收到名为update [incident id: *****(一串数字)] – i am sorry to request you to refund my money 的信,大概意思就是godaddy客服已经收到你的申请,48小时之内会核实你的申请,然后会在5-7天给你退款。

等到你的godaddy退款申请通过的时候你会收到名为godaddy.com refund的信,这时候就可以等待你的退款了,多数人是5-7天,也有快的1天ok。

注意:申请退款有几个条件需要大家了解

1、主机产品,需要在购买30天内申请退款,超期不退。

2、随主机购买的域名,退款时将按域名原价扣除。如com域名按10.69美金扣。

3、域名注册5天内可以退款。

4、ssl产品,购买后已经安装的,无法退款(需扣除14.99美金的管理费,就等于不退了),未安装的可以在30天内申请。

5、支付宝付款的不支持部分退款

特别提醒:

1、虽然官方标注30天内全额退款,但是主机商品在使用超过15天后退款都会收取相应的费用,不会全额退款。

2、不要用了29天或者28天左右退款,要留出godaddy客服受理你请求的时间,以免对方赖账。