欢迎您访问程序员文章站本站旨在为大家提供分享程序员计算机编程知识!
您现在的位置是: 首页  >  科技

途鸽云通信和AI服务助力全球旅行 《途鸽2017年*上网大数据报告》发布

程序员文章站 2023-11-17 17:00:04
3月26日,国际领先的全球云通信平台——途鸽对外发布《2017年*上网大数据报告》,报告基于2017年(含2018年春节)全国出境旅游大数据、途鸽全球云通信平台海量通信数据以及途鸽旗下智能硬件产品(全球云通信随身WiFi、智能共享WiFi翻译机)庞大的用户群体数据,对跨境场景下*上网的人群构成、...

3月26日,国际领先的全球云通信平台——途鸽对外发布《2017年*上网大数据报告》,报告基于2017年(含2018年春节)全国出境旅游大数据、途鸽全球云通信平台海量通信数据以及途鸽旗下智能硬件产品(全球云通信随身wifi、智能共享wifi翻译机)庞大的用户群体数据,对跨境场景下*上网的人群构成、出行轨迹、行为特征、消费需求等进行了多维度的数据分析,进行智能精准“画像”的同时,把脉行业未来发展趋势。

报告显示:2017年中国游客出境游达1.3亿人次,*上网和沟通成为两大痛点; “80后”、“90后”成为核心主力,女性比男性更喜欢旅行; 消费结构发生改变,*行比例越提升,用户对翻译的需求强烈,专业语言助手成为“刚需”; 单国深度、多国联游成为两个趋势,对网络覆盖广度和深度提出更高要求;自媒体时代,短视频即走即拍成风尚; “wifi+翻译”,让百度共享wifi翻译机全球走红。

1.3亿人次出境游 上网和沟通成为两大痛点

随着收入水平的提高和消费升级,出境游正成为品质生活重要的组成部分。根据国家旅游局数据显示,2017年全年,中国公民出境旅游人数13051万人次,比上年同期增长7.0%,中国连续多年保持世界第一大出境旅游客源国地位。

在国家“互联网+旅游”政策的推动下,中国的出境游市场潜力日益增长,然而“语言不通”和“上网不畅”成为中国游客的两大难题。聚焦跨境场景,定位全球云通信平台的途鸽,聚合全球优质流量资源,为全球用户提供卓越的通信服务,同时积极为人工智能、智慧旅游、物联网等赋能。2017年途鸽旗下智能产品——出境wifi 租赁业务持续保持高速增长。2017年11月,途鸽联合百度推出了全球首款共享wifi翻译机,成功解决了跨境场景中的“上网+沟通”两大难题,让全球沟通变得更简单。

“80后”和“90”后成为出境游主力 女性更爱“诗和远方”

 

途鸽云通信和AI服务助力全球旅行 《途鸽2017年*上网大数据报告》发布

 

“生活不止眼前的苟且,还有诗和远方。”注重精神需求和生活品质的“80后”和“90后”成为出境游的核心群体。根据途鸽大数据显示,“80后”和“90后”人群*上网比例连续两年上升,两者之和达到63.53%; “90后”出境旅行意愿更强烈,三五成群比例更高;而“70后”更注重家庭出行,喜欢“家庭游”、“亲子游”。

数据显示:女性比男性更青睐出境游。根据2017年途鸽出境wifi订单统计,女性占比高达58.46%,男性占比为41.54%。在复购客户中,女性的占比也远远高于男性,可以看出,女性经济的独立性及在家庭消费中的话语权逐步增加。

上海人最爱出境游 泰日印尼最受欢迎

 

途鸽云通信和AI服务助力全球旅行 《途鸽2017年*上网大数据报告》发布

 

哪些城市的用户最爱出境游?据途鸽大数据显示: 2017年top10出境游出发地城市,分别是上海、北京、广州、深圳、杭州、成都、南京、苏州、天津、武汉,上海人最爱出国走走。可以看出,引领消费趋势的北上广深一线城市的居民,对于出境wifi产品接受度和使用率更高一些。和2016年相比,排名前10的城市在全国出境总人数的占比有所下降,二三线城市人群出境游比例不断提高。

哪个国家最受中国游客欢迎?从途鸽大数据来看,2017年top10目的地国家和地区分别是:泰国、日本、印尼、越南、新加坡、菲律宾、马尔代夫、美国、法国和意大利。泰国最受中国游客青睐,日本从榜首跌至第2,韩国跌出前10。短线出境游东南亚国家依然是中国游客的热门之选,长线出境游中北美依然是热点。出境游短线高频、长线“越走越远”成为发展趋势。

3月、6月成淡季中的“小旺季” 出境随身wifi成“标配”

 

途鸽云通信和AI服务助力全球旅行 《途鸽2017年*上网大数据报告》发布

 

报告显示:从出行时间来看,除了春节、国庆、寒暑假等传统旺季外,淡季中的3月与6月也出现了出境游的小高峰,越来越多人开始考虑目的地的旅游旺季及错峰出行。相较春节出游,节后泰国、日本、越南等出境短线价格降幅最大,3月成为短线游小高峰,而6月出行英国、法国、德国等欧洲国家的游客明显高于其他时间。7、8月到非洲旅行避暑, 11、12月到澳大利亚、新西兰、南非避寒等则成为新的热点。

 

途鸽云通信和AI服务助力全球旅行 《途鸽2017年*上网大数据报告》发布

 

随着出境游规模加速增长,*随身wifi的市场需求激增。“使用便捷、不限流量、多人共享、资费低廉”的高性价比随身wifi 成为中国游客出行的“标配”,2017年出境wifi 行业市场渗透率超过30%。从订单来看,2017年途鸽出境wifi租赁的人次、频率和时长都出现了增长,同比使用人次增幅达537%,其中租赁超过3次及以上的达到55.88%。途鸽以创新产品和专业服务持续提升用户体验,进一步增强用户粘性,量效齐增。

出境游wifi价格受关注 在线预订成趋势

用户在订购出境wifi 时,重点考虑哪些因素?途鸽大数据显示:43.6%的用户首先考虑的是资费问题,16.2%的用户考虑取还方便的问题,24.6%的用户考虑上网速度是否稳定,其他如网络覆盖区域、操作便利性、待机时间、服务支持等也是用户关注的要点。相对而言,“高性价比、覆盖范围广、网速稳定、取还方便等”成为途鸽出境wifi吸引用户的主要原因。

 

途鸽云通信和AI服务助力全球旅行 《途鸽2017年*上网大数据报告》发布

 

在预订方面,线上线下融合是大趋势。途鸽大数据显示,越来越多的游客通过线上提前下单预订全球云通信随身wifi 和智能共享wifi翻译机。11.29%的用户选择途鸽官网、官微预订,28.61%的用户选择淘宝及途鸽天猫店、31.64%的用户通过携程、途牛等各大ota平台,26.05%的用户通过旅行社订购。和往年同期比,旅行社渠道占比持续减少,线上网上订购和支付比例上升,网络消费和在线支付已经成为出境游“常态”。

*行比例越来越高 专业语言助手成“刚需”

中国游客出境游以跟团为主,选择*行或者半*行的人逐渐增多。他们利用互联网自行规划行程、预订机票和酒店、即时在线分享等。途鸽大数据显示,70%左右的途鸽用户选择不跟团,*出行,其中“90”后选择自助或半自助方式出行的比例高达87.67%;选择跟团游的群体中“首次出境游群体”和“老年群体”相对较多。

*行带来比跟团游更个性化、更富特色的出行体验,但是对于大多数的中国游客来说,“语言不通”仍是最大难题,用户对于翻译的需求非常强烈,因此也催生了专业语言助手——翻译机的热租热卖。其中,途鸽携手百度推出的“百度共享wifi翻译机”一上市便成为出境游的必备爆品,预订人群比例迅速上升,月均增长率超过800%。

这款智能翻译机基于“百度语音识别合成”及“神经网络翻译”等人工智能技术,融合途鸽自主专利的全球云通信科技,它可以在中英、中日等互译模式中自动识别语种,实现“一键“语音实时在线翻译,同时解决了游客“*上网”和“语言沟通”的两大痛点,能轻松实现与外国友人的无障碍交流。从此出国旅游,点餐、问路、办理入住、聊天等不再是难题。

 

途鸽云通信和AI服务助力全球旅行 《途鸽2017年*上网大数据报告》发布

 

单国深度游增加 对网络覆盖广度要求高

伴随着*行的升温,以往走马观花式的跟团游热度下降,能深入体验当地文化习俗的单国深度游成为趋势。此外,不少人会选择多国联游,除了联程机票比较便宜外,航班中转时也能短暂逗留体验当地生活。途鸽大数据显示,选择单个目的地国家的套餐平均同比增加了1.9天,选择7天以上套餐的用户比上一年度增长了23.5%。

在单国深度游中,人们对*上网的需求不再局限在目的国的大城市或重点旅游城市,而多国联游中,人们希望不用繁琐换卡就能轻松上网,两者对网络覆盖的“广度”和“深度”提出了更高的要求。在*上网领域,途鸽表现出强大的竞争优势。途鸽聚合了全球80多家运营商的通信资源,网络覆盖100多个国家和地区,通过自主专利的cloud sim技术,为用户带来优质的全球通信服务。比如,途鸽出境wifi,开机即能自动联网,优选当地最佳网络,为用户带来创新的上网体验。

30%日均上网流量超过1g 视频流量需求“激增”

 

途鸽云通信和AI服务助力全球旅行 《途鸽2017年*上网大数据报告》发布

 

“社交、通讯、地图导航、在线翻译、刷朋友圈、当地吃喝玩乐等”依靠上网才能实现的旅行需求无处不在。途鸽注意到2017年已有30%的途鸽用户日均使用流量超过1g,部分北美用户日均使用流量超过5g,使用流量比往年有较大幅度增长。途鸽出境wifi提供不限流量套餐出行,可实现*漫游数据资费本地化,让用户轻松告别天价漫游费,深受用户的喜爱。

在ai场景下,视频、直播、流媒体的发展,带动用户流量激增。2017年是短视频的爆发年,通过抖音、快手等app、将在*的所见所闻随拍随发,与亲朋好友互动分享,成为年轻人的潮流。途鸽wifi上网行为分析显示,出境游用户使用导航功能占75.26%、微信等社交软件为67.22%、2017年视频影音直播类app使用率超过5%,同比增长500%以上,预计2018年将持续增长。

苹果领跑智能手机人气 微信成热门应用no.1

 

途鸽云通信和AI服务助力全球旅行 《途鸽2017年*上网大数据报告》发布

 

在出境游中,智能手机是游客必不可少的装备,哪些品牌的手机最具人气?据统计,截止2017年底,国内保有率前3的手机品牌分别是iphone(20.5%)、华为(19.6%)和oppo(17.7%)。在跨境场景下,智能手机使用占比情况怎样呢?途鸽大数据显示,苹果手机独占鳌头占比38.7%,成为领军品牌,华为屈居第2,占比31.52%,三星17.92 %, 小米、oppo,vivo、魅族、乐视、紧随其后,其他品牌6.02%。这和苹果、华为一二线城市的重点布局非常吻合。

在*上网及使用方面,华为手机显示出强大的适应性。app应用的发展,也极大提升了途鸽产品的使用程度。途鸽大数据显示,2017年出境用户最喜爱的app主要集中在新闻、网购、社交、视频、休闲娱乐等方面。其中,热门app的top5为微信、高德地图、腾讯qq、酷狗音乐、今日头条。

家庭出游比例增加 多用户共享wifi需求越来越强

 

途鸽云通信和AI服务助力全球旅行 《途鸽2017年*上网大数据报告》发布

 

由于出境游的普及,呼朋唤友或多个家庭一起出境游的比例在明显增加,使得单个随身wifi产品的上网终端接入量也随之增加,多用户共享wifi需求越来越强,这也对随身wifi的终端接入能力提出了挑战。途鸽全球云通信随身wifi和智能共享wifi翻译机均可支持5台无线设备同时接入(平板、手机、电脑、可穿戴智能设备等),可与同行亲友共享热点,降低使用成本。

途鸽大数据显示,76%以上的用户是两人以上结伴出游,其中两人出游最为常见。单个出境wifi 产品连接3个上网终端的比例是33.41%,并且单个wifi产品连接4个以上终端的比例较往年也有较大幅度提高。随着共享经济的进一步发展,多用户共享wifi的智能绿色出行,将更受消费者欢迎。

“食宿行游购娱”更重品质 翻译机为沟通保驾护航

 

途鸽云通信和AI服务助力全球旅行 《途鸽2017年*上网大数据报告》发布

 

2017年中国游客出境旅游花费达1152.9亿美元,相比2016年增长5%。虽然消费能力依旧强大,但中国游客正从“移动钱包”和“全球购”的标签,真正回归旅游的本源。在“食宿行游购娱”的需求中,购物虽然为花费最高的项目,但消费较上年减少近10%,餐饮、住宿、文化娱乐方面的消费都有所增加,在旅游方面更注重“游览观光”和“休闲度假”的愉悦体验。

智能共享wifi翻译机充分发挥“上网+翻译”能力,让中国游客在出境游的“食宿行游购娱”中更轻松更省力。比如在购物行为比较集中的*免税店,百度共享wifi翻译机的使用频率激增,上网查询、智能翻译、即时分享、在线支付等,都为用户带来更便捷的体验。不少*免税店、豪华邮轮、餐厅、酒店等都选择百度共享wifi翻译机作为提升智能旅游服务品质的设备,可以说,它靠“技术和实力”走红全球。

途鸽创始人、董事长、首席执行官张衡先生认为:“中国出境游市场潜力巨大,定位全球云通信平台和大数据平台的途鸽具有很大的成长空间。一方面,通过共享wifi翻译机这样的ai入口切入跨境人士的全部行为场景,带来更丰富的出行体验;另一方面,通过大数据平台,对海量的用户需求进行分析和挖掘,可以彻底打通线上线下,实现价值创新和流量变现。“

据了解,途鸽自从2013年成立以来,通过全球云通信平台,开放全球通信能力,已在全球17个国家和地区落地。与此同时,与超过1000家的旅游、航空、金融及o2o 企业深度合作,共同打造便利的通信、互联网资讯和旅行增值服务,已服务千万高价值用户,成为跨境场景下的最具含金量的流量入口和变现平台。