欢迎您访问程序员文章站本站旨在为大家提供分享程序员计算机编程知识!
您现在的位置是: 首页  >  网络运营

你的微信公众平台真的做好了吗

程序员文章站 2023-11-06 21:36:40
自从2011年1月21日腾讯公司发布微信以来,它正以前所未有的速度和力量渗透着我们生活的各方面,它极大了丰富了我们通讯形式。而微信公众平台则为广大商家提供了展示和交流的良好渠道。现在从跨国企业、*部门到街角小超市都纷纷加入了微信服务平台,“扫我!扫我!”这样的口号随处可见,那么这些微信服务平台真的...

自从2011年1月21日腾讯公司发布微信以来,它正以前所未有的速度和力量渗透着我们生活的各方面,它极大了丰富了我们通讯形式。而微信公众平台则为广大商家提供了展示和交流的良好渠道。现在从跨国企业、*部门到街角小超市都纷纷加入了微信服务平台,“扫我!扫我!”这样的口号随处可见,那么这些微信服务平台真的做好了吗?其中存在哪些问题呢?

你的微信公众平台真的做好了吗

一、商业气息不可过浓。微信平台既然由商家在运营,那么在商言商,发布商业信息自然是主要目的。新品上市、促销信息当然可以发,但商家一定要把握合适的尺度,切不可狂轰滥炸。一味追求发布商业信息数量的结果反而只能是适得其反,毕竟谁也不愿意看只有广告的电视台。

二、目标受众定位是否准确。商家需要认真分析自身产品或服务的目标受众,他们的年龄、性别、文化背景等等,在充分掌握这些信息之后,选择合适的,读者需要的信息推送给他们。例如,商家是运动服饰品牌代理商,目标群体自然是年轻人,如果微信平台经常发送一些保健知识,我想你的多数读者应该无爱吧。

三、不让微信平台成为“单行线”。很多微信服务平台只提供单向的信息推送,自以为内容丰富,面面俱到。但当读者需要和商家沟通时却得不到任何回应,这样的微信平台效果就会大打折扣。所以,即便商家没有时间24小时在线随时回复读者的交流,至少也应该定时给予回复,这也是商家和读者拉近距离的好机会。另外,可以通过技术手段,对一些典型问题筛选合适的关键字,设置相应的自动回复功能,可以有效减轻商家的工作负担。

四、多开展互动活动吸引读者参与。这是一个信息大爆炸的时代,公众每天接触到的信息量之巨大是以前完全不可想象的,所以人们很容易对眼前的信息疲劳、麻木。所以,微信平台非常有必要定期开展一些互动活动,吸引读者参与,调动他们的积极性,让大家一起玩,这样才能增加用户黏度,否则你的微信服务号很快就会被大家遗忘。

微信公众服务平台大家都在做,但真正做得好的不是太多,它是一个新生事物,大家还都在摸索前进,相信前面的路会更宽广。以上是笔者的一些浅见,不当之处请大家指正。本文出自ghost系统之家 ,尊重作者劳动成果,请在转载时注明出处,谢谢。

相关标签: 微信公众平台