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微信运营报告怎么写(微信运营意义和目的分析)

程序员文章站 2022-06-21 12:06:12
都2020年了,现在去做微信公众号还来得及吗?也有很多的人,在公众号运营过程中,会遇到这样的困惑:公众号做了一段时间,为什么阅读量越来越低?为什么每次一发文就大量掉粉?掉到不敢发!到底是标题没起好?还...

都2020年了,现在去做微信公众号还来得及吗?

也有很多的人,在公众号运营过程中,会遇到这样的困惑:

公众号做了一段时间,为什么阅读量越来越低?

为什么每次一发文就大量掉粉?掉到不敢发!

到底是标题没起好?还是内容不对口?还是用户喜好变了?

看了很多大佬们分享运营技巧,但用在自己的公众号上根本没啥用?到底是哪里出了问题?

微信运营报告怎么写(微信运营意义和目的分析)

如果你在运营过程中也有以上这些问题,或许,你的公众号要“重新好好做”了。

这些困扰其实也是我在运营公众号的时候曾经遇到过的,但在不断实践、踩坑、优化、总结之后,我慢慢摸索出了更有效的运营方法。

所以这里,我结合自己这5年的微信运营经验,做了一个微信运营总结,和大家一起分享、讨论、学习。

如果你觉得你的公众号已经“半死不活”,可以从以下4点来拯救,来“重新好好做”

微信运营报告怎么写(微信运营意义和目的分析)

第一:现状分析

这是必不可少的一步,你必须要知道现在自己的账号、产品处于一个什么样的情况,才能清晰规划接下来的方向。

现状分析分3点,分别是市场现状、同行现状、自身账号现状。

1. 市场现状分析

如果你做的也是企业微信号,那产品、行业这一块分析必不可少。只有了解市场,了解大趋势,跟随潮流,才更容易找到对的方向。

市场现状要分析什么呢?

1)目前市场饱和度如何?

2)用户对这一领域产品的接纳度怎样?

3)行业内目前以此来做公众号的品牌情况又是怎么样的?

比如之前我帮一家电动牙刷品牌梳理他们的微信公众号,其实他们账号已经做了几年,粉丝1w左右,而且有一大半粉丝都是活动吸引来的,可想而知,每次发文就大量掉粉,基本没有什么效果。

所以在梳理的时候,市场分析这一块,我从品牌运营的角度,根据他们产品体系、目前销售情况、用户群体、行业本身等多个方面,来分析是否还值得投入人力物力成本去做微信公众号

企业公众号本身就自带广告属性,如果想让用户关注你这个广告号,你就要清晰你产品的优劣势、用户在哪里、你的号有什么亮点值得用户关注、通过哪些渠道获客,包括你的用户群体是否聚焦在微信平台等等。

只有清楚这些,才知道品牌有没有必要去大力建设公众号,才有接下来的运营规划。具体的用户分析,在后面我会详细讲到。

微信运营报告怎么写(微信运营意义和目的分析)

你要知道,有时候没效果不一定是因为你做得不好,而是平台没选对。

比如微信用户群体大多是在18-35岁(只是举个例子,并非真实数据),可你产品用户群体是40岁以上人群,他们基本不怎么用微信,更别说看公众号了,这时你通过公众号去宣传品牌、产品,往往就会事倍功半,没什么效果。

所以这时候就要酌情考虑,是不是应该换一个平台渠道来吸引、聚焦粉丝,比如是微博、或是抖音、还是头条等。

毕竟不同平台的用户属性都会有一定差异,只有选择符合你用户群体的平台,才会获得更好的效果。当然,现在基本都是在全渠道做品牌了,只是对于个体而言,精力没法顾及所有的时候,需要有所侧重去选择。

如果你是故事型、或是知识分享、经验分享等为主的个人公众号(非品牌/产品企业号),那市场分析其实更好做。

因为你只需要了解目前这一块的市场即可,可以不用做品牌产品体系分析等

毫无疑问,目前知识/经验分享、知识付费依然是块香饽饽,是可以去做的(但具体如何做到脱颖而出,那又另当别论)。

所以如果你不知道怎么去分析,那也可以略掉这一步,直接跳到更重要的分析同行这一步。

微信运营报告怎么写(微信运营意义和目的分析)

2. 同行现状分析

分析同行的目的,主要是借鉴学习,学习“前辈们”的经验,取其精华,总好过自己去摸瞎。同时对比一下,别人做得好的地方,我们有哪些没做到。

同行账号分析,又分析什么呢?

1)同行账号背景

了解下该账号运营背景,是否隶属于哪个mcn机构操作、是否团队运作、背后是哪个企业支撑、或是哪家公司注册的。

这个一般点击账号头像,点简介进入账号主页,在【账号主体】里边,可以看到该公众号的主题详细信息。

是哪个公司注册、还是个人、公众号都改过什么样的名字等都有。

毕竟拥有强大背景的号,人家的套路是很难被复制的。

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2)同行账号定位

如果说公众号是一艘帆船,那定位就是航向,没有方向,你走不远,而方向错了,也会越走越远。关于为什么要做定位、定位是什么、怎么做,这又是一篇长篇大论,所以这里就不再展开。

去分析同行的账号定位,也许会让你发现,原来还能从这个方向去做,这可以给我们自己的账号定位去做一个参考。也就是在什么都还不会的时候,我们可以先模仿。

定位还包括这个账号的人设,是一本正经、幽默风趣、还是怎样~那么你自己又更喜欢哪一种?

把这些账号的优势都综合起来,做成你自己的公众号,是否又能做到?

这些,都会给你一个有效的参考。

微信运营报告怎么写(微信运营意义和目的分析)

3)同行账号内容方向

就是看这个账号它具体做的是哪些内容,你可以自己去总结分析。

比如一个做手机的账号,它做手机资讯、选购攻略、手机问题解决,还有哪些方面的内容?

比如做美妆的,它是专注做眼妆教学、或是全脸化妆教学、还是化妆品测评方向等内容。

多看看人家是怎么做的,人家的爆款是怎样的,分析出来,你就知道哪些方向的那些内容更容易火,就更有助于我们去做自己的内容方向。

精细化运营,是在自媒体时代更容易获得出位的运营策略,内容细分做到出众,那你就成功了。

微信运营报告怎么写(微信运营意义和目的分析)

4)同行内容反馈(平均阅读率、互动率)

这个直接在用户留言区查看即可,看看ta的哪些文章底下留言更多,用户留言反馈是怎样的。从这里,也许可以了解到用户的一些喜好、偏好,从而去制定自己的内容。毕竟,同行的用户大部分都是重叠的。

可以筛选至少5个以上(10个左右为佳)同行账号去分析,并总结这所有账号中,都有哪些值得借鉴的共通点,都用的哪些套路,记录下来,你会发现,也许这些也都是你在后续的微信运营中可以用上的。

不过也要筛选合适的经验,不要全部照搬,毕竟账号阶段不同,所需要的方法也会有差异。

比如一个同行大v号,ta已经建立起了账号人设,也有很多死忠粉,所以现在的内容都是直接做商品带货了,而且他的粉丝比较愿意买单。

但你一个小号还没建立起人设、更没有多少忠实粉,你也去学人家直接做商品带货,那这可不是带货,而是硬广,只会让你适得其反,掉粉不断。

所以,适合自己账号的更重要。

微信运营报告怎么写(微信运营意义和目的分析)

3. 自己账号的现状分析

分析自己的账号现状才是根本,去发现目前账号存在的问题,然后解决问题。

前面这些分析,都只是帮助你去对标自家账号,有对比才能更清晰了解自身的不足和优势

不足需要加以改进,优势就要考虑如何去更好发挥。

运营目的:是否清晰?一系列的动作是否符合自己现阶段的运营目的?比如

头像:你的头像是否有良好代表性?是否全网统一(品牌一致性)?

名称:如果是品牌号,那你各大渠道账号名称是否统一了(品牌一致性)?

标题:是否还有更大优化空间?可以怎么优化?

内容:是否讲明白?是否有用/有趣/有价值?内容方向是否统一?

排版:是否美观、易于阅读(字体、颜色、行间距、配图等是否统一)

互动:用户私信、留言等是否及时回复互动了

从这各个方面去找问题,看看你的账号具体问题出现在哪里,针对问题去解决,那你就成功了一大半。

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