Illustrator CC 2015安装失败怎么办?adobe cc安装不了解决方法(安装问题汇总)
一大波设计师更新安装了adobe cc 2015软件。本着尝鲜的精神,小编也下载了illustrator cc 2015安装包进行安装,但在安装时却出了安装失败 ,经过多次尝试,最终也算是解决了问题。现在把 adobe cc安装不了 的一些问题记录下来,方便大家在安装adobe cc系列软件时出现问题可以对号入座解决问题。
adobe cc安装过程弹出安装失败的提示
安装遇到错误
错误摘要文件可以帮助您确认问题.
更多故障排除提示:
1.重新启动计算机.
2.退出所有应用程序。包括启动项、病毒检查和防火墙软件.
3.关闭此窗口,然后再次启动安装程序以重新安装应用程序。
如果问题仍然存在,请与客户支持联系,以获得更多帮助.
在网络上搜索了一下,出现这样的问题的不单单是adobe cc 2015,adobe其他系列如adobe cc cc 2014一样有这样的情况,很多人遇到这样的情况,首先的反应是认为安装包有问题,于是重新下载其他版本,结果却是出错依旧。
其实在出现上述安装错误时,如果点击图中的“ 错误摘要 ”就会弹出一个错误提示窗口,显示类似下面的内容
exit code: 34
please see specific errors below for troubleshooting. for example, error:
-------------------------------------- summary -------------------------------------- -
1 fatal error(s), 0 error(s) fatal: payload 'microsoft visual c++ 2008 redistributable package (x86) 9.0.0.10 {9c4aa28f-ac6b-11e0-8997-00215aea26c9}' information not found in media_db.
-------------------------------------------------------------------------------------
看见上面的出错提示,本人的第一的反应是:难道是系统的visual c++运行库没安装好?不管三七二十一,先上网把vc全系列运行库都安装齐了,再次运行安装程序,结果到了最后依然弹出安装失败的错误,看来并非vc运行库的原因。
出现上述错误,大多是因为你的系统曾经安装过adobe系列软件某个绿化版本(或者也可能是安装了旧版本)的缘故。
解决办法:进入到"c:\program files (x86)\common files\adobe" 如果你使用32位系统,那应该是"c:\program files\common files\adobe"
更改这三个文件夹的名称(或者你可以备份一下,然后删除下面三个文件夹)
adobe pcd→adobe pcdold
backup→backupold
caps→capsold
然后再次运行adobe cc安装程序,你会发现,软件竟然可以安装了(安装到最后也许会弹出某个错误提示,提示“下列产品的某些项目无法成功安装”但这已经不影响了)~
启动安装好的adobe cc软件,又出现错误提示...。
检查许可证所需的adobe application manager丢失或损坏.
请从以下地址下截新的adobe application manager.
出现上述错误提示,应该也是由于你使用adobe绿化版的缘故(因为绿化版是不带有adobe application manager的),我们按提示的地址去下载个adobe application manager就行了。
好吧,下载了adobe application manager,运行adobe application manager安装程序,结果...........又有错误提示!!!!!!
安装遇到以下问题
安装程序无法初始化。请下载adobe support advisor检测该问题。
简直让人崩溃,这个问题解决了,那个问题又来了,难道又要下载adobe support advisor??
adobe application manager无法安装解决办法在c:\program files\common files\adobe目录下,删除oobe这个目录,然后再安装就可以了。
在c:\program files\common files\adobe文件夹下,找到oobe这个目录,删掉,重新运行adobe application manager安装程序,这下不会提示错误了。
等adobe application manager更新完成,再打开你安装的adobe程序,软件正常使用。
在安装adobe illustrator cc 2015就遇到了上述一些问题,可谓一波三折,如果你安装adobe 软件也出现类似的情况,按上面的教程还解决不了的话,那么建议你最后采用系统重装大法,在干净、原版的系统模式下应该会比较容易成功。
以上就是汇总的关于illustrator cc 2015安装失败怎么办?adobe cc安装不了的解决方法,大家可以参考一下,希望对大家有帮助!欢迎大家继续关注其他信息!