欢迎您访问程序员文章站本站旨在为大家提供分享程序员计算机编程知识!
您现在的位置是: 首页  >  科技

802.1x 认证客户端软件常见问题与解答方法

程序员文章站 2023-01-16 08:54:48
802.1x 认证客户端软件常见问题与解答方法...
问:认证时客户端一直查找接入设备,最终连接失败是怎么回事?

答:出现该问题一般是由于您的网线接触不良。虽然您的网络连接表明接线正常,但此问题仍可能存在。最好的办法是把网线重新插一下或者换根网线试一试。



问:运行客户端后发现网络适配器栏中是空的是什么原因?

答:首先,看一下自己的网络连接中是否有“本地连接”的图标?如果没有,很可能是您的网卡没有插好,请重新安装后再试。如果有,看一下您的本地连接有没有处于启用状态?启用后重新运行客户端即可。注意:要换网卡或者网卡要换插槽的请记住先要删除驱动再动硬件,否则有可能注册表残留多余的网卡信息记录,这样会很麻烦。


问:客户端显示“该服务不存在”是怎么回事?

答:出现该问题一般是由于您的用户名输入错误,请确认后再试。


问:出现“客户端版本太低”怎么解决?

答:客户端出现版本太低的情况有2种:一种是没有更新客户端,第二种情况是winxp系统以上用户本地连接属性内的802.1x身份验证启用了,这种情况系统同时会提示获得不到证书或者验证后不能打开网页,请取消此选项。确认不存在上述问题后,卸载客户端后重新启动,再重新安装客户端并重新启动系统,把网络连接禁用再启用,重新登陆客户端后一般问题即可解决。



问:“windows无法找到证书来让你登陆到网络”是怎么回事?(但是不怎么影响上网)
答:因为华为专为校园网络提供的认证客户端不符合此验证,解决方法是:打开本地连接,右键点属性,点第二个标签,即身份验证,把启用此网络的ieee 802.1x身份验证前面的勾去掉,确定即可。



问:网络连接提示“静态ip地址冲突”是怎么回事?

答:首先检查本机ip地址是否设置正确,确认无其他人员误改本机网络配置。若ip被误改,换回原来的ip地址再次尝试上网。另外一种方法是将客户端关掉,将“本地连接”禁用再启用一次。若ip设置正确,先记录本机mac地址,然后携带有效证件和《用户回执单》联系网络中心



问:客户端可以正常登陆但无法打开网页正常上网是怎么回事?

答:请检查您是否存在下列问题:1、dns地址是否输入正确?2、电脑是否存在病毒?(请尝试一下别的杀毒软件并更新,短期内是否曾经发生过ip地址被占用?



问:能通过验证能上网,但频繁掉线怎么解决?

答:可能是双网卡,有拨号适配器等原因,要把他们卸掉或禁用。


问:本地连接没有或时有时无是怎么回事?

答:网卡没插好,或坏掉了,也可能是机器在超频使用,可以通过重插网卡,换网卡,把cpu调回正常状态等方法解决问题。



问:我的电脑换了网卡后,上不了网(mac地址绑定失败)。

答:认证使用了ip、网卡物理地址(mac)绑定机制,如需更换网卡,需携带有效证件和用户回执单向网络中心学生申请清除原有mac地址。mac地址查询方法参见windows平台下的基础网络命令。



问:如何查看自己的网卡物理地址?

答:nt/2000/xp用户可在“运行”里面输入命令“cmd”,在黑色界面下输入ipconfig /all即可。注意,物理地址的格式为xx-xx-xx-xx-xx-xx,其中不含o这个字母。



问:我的电脑在桌面的右下方任务栏出现“本地连接断开”的提示。

答:出现该提示一般为物理链路问题,请检查网线、水晶头、网卡连接头情况,如果电脑另一端连接的是集线器(hub)或交换机,请检查该设备是否已上电和连接的端口情况。建议更换一根已通过测试的网线,如果问题依旧,请尝试更换一块好的网卡。如果问题依旧,请与网络中心联系



问:我在校内,已经办理了上网业务,对我的电脑进行了相关设置,并接好了网线,那么怎样知道我的机器已经连入校园网络?

答:使用ping命令检查是否与网关ip相通,ping命令使用参见windows平台下的基础网络命令,网关设置及查询参见计算机相关网络设置说明。



q:我在校内,已经办理了上网业务,对我的电脑进行了相关设置,并接好了网线,那么怎样知道我的机器已经连入校园网络?

a:使用ping命令检查是否与网关ip相通。